ファイラマッスルサプリHMB
「本気MAX!超トク継続コース」
お申込み規約


ファイラマッスルサプリHMBは悩まれている方へ、お気軽にケアを初めて頂けるよう、通常1袋あたり「商品代金¥9600+税」のところ、≪1袋≫を特別価格の初回「¥463+税」にてご提供させて頂きます。

さらに、2回目以降もご継続頂きやすいよう、"特別値引き"を適用して、≪1袋≫を「商品代金¥4800+税」にてお届け致します。

※【ファイラマッスルサプリHMB 本気MAX!超トク継続コース】はお客様より解約のご連絡がない限り、商品を自動的に通常30日間隔でお届けする期限の定めのない定期コースです。


【商品代金】
・初回配送分 商品代金¥463+税 (1袋)
・2回目以降 商品代金¥4800+税 (1袋)

【送料】
・初回 無料
・2回目以降 ¥500+税

※決済手数料はクレジットカード払い¥0、代金引換およびコンビニ後払いは¥300+税となります。



■お届け間隔、次回お届け日について
【ファイラマッスルサプリHMB 本気MAX!超トク継続コース】は、通常『30日間隔』でお届けしております。
こちらのお届け間隔やお届け日のご変更をご希望の場合は、"次のお届け予定日(詳細は「マイページ」でご確認ください。)の10日前まで"に下記の「変更・解約専用ダイヤル」へご連絡ください。
(お客様側の迷惑メールフィルタ設定の関係で当店からのメールが届かないケースが多い為、受付はお電話のみとさせて頂いております。)

変更・解約専用ダイヤル:0570-07-6969(受付時間:平日10~13時、14~17時)
※お届け間隔の変更は最大で『60日間隔』まで、次回お届け日は最大で『前回配送日の60日後まで』となっております。



■返品・交換について
不良品と思われる場合は、商品到着から「8日以内」にご連絡下さい。商品の状態を伺い、新品交換にて対応させていただきます。
※お客様の故意・過失によるキズ、破損、商品不良と判断される場合は、お受けできない場合がございます。
また、ご注文ミス・効果がない等のお客様のご都合による、ご注文確定後のキャンセル・返品はご遠慮頂いておりますので予めご了承下さい。
当社の商品は化粧品・医薬部外品・サプリの類の為、効果を保証するものではなく、実感には個人差を伴います。万が一の、広告上で、その旨の記載漏れがあった際の、お客様への有利誤認等の被害を防止すべく、本項にて再度ご案内致します。
故意・悪意による返品・交換と判断される場合はお受けできない場合がございます。
クーリングオフ制度は適用外となり、お客様のご都合でのキャンセルおよび返品・返金はご対応できかねますので予めご了承くださいませ。


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■返金保証について
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ご利用条件

(1)対象商品は【ファイラマッスルサプリHMB 本気MAX!超トク継続コース】をご注文いただいたお客様に限ります。
※返金保証のご利用はお一人様1回限りとなります。

(2)初回から6回目までのご請求を滞りなくお支払いただいたお客様のみご利用可能となります。
【NP後払いをご利用のお客様の場合】
1)6回分のお支払いが完了されていない場合、全額返金保証の対象外となります。未納分のお振り込み用紙がないようご注意ください。
2)払込受領書(6回分)は返金申込書に添付が必要となりますので必ず保管をお願いします。(コピー可能)※レシート不可

(3)「ファイラマッスルサプリHMB」を初めてお申し込みいただいた方で、規定の期間内に申請いただいた方に限ります。
※単品でのご購入や、既に一度ご購入いただいているリピーターのお客様は対象外となります。

(4)6回目分のお支払後、7回目の商品お届け予定日の10日前までに必ずお電話にてご連絡ください。期間内にご連絡がない場合は、返金をいたしかねますのでご了承ください。
※6回目お受取後すでに解約された方、また、ご返金申込期間経過後のご返金申請につきましては、お受けできません。

(5)「ファイラマッスルサプリHMB」をご購入いただいてから10日以内に飲み始め、毎日(6ヶ月間)欠かさず、お飲み続けて頂いている方のみが対象となります。

(6)「チェックシート」に毎日ご記入していただいていることが必須条件となります。

(7)初回から6回目までの「商品パッケージ(6袋)」「チェックシート(6ヶ月6枚全て記入済)」と「返金申込書」「アンケート」が全て揃っている状態でご郵送いただける方に限ります。

(8)郵送時の送料は元払い(お客様のご負担)となります。※着払いは返金対象外となりますのでご了承ください。

(9)ご郵送の際は、配達記録が残り、引受人に手渡しの配達方法(例:書留、ゆうパック、宅配便など)でご郵送ください。また、送り状控えは念のため3ヶ月間保管してください。

(10)上記条件に満たない場合(「知らなかった」等の申し入れは一切お受けできません)や事前連絡なしのご郵送は返金保証の対象外となります。十分ご確認ください。


返金までの申込みステップ

【1】 規定の期間内に必ずお電話でご連絡ください。
お客様サポートセンター: 0570-07-6969(平日10:00~13:00/14:00~17:00)
※週明けや時間帯によっては電話混線のため繋がりにくい場合がございます。

【2】返金保証お申し込みのお電話後、当店から返金保証制度のご案内メールをお送りします。メールに記載されている内容のご確認、メール添付資料(返金保証申請書・アンケート)」を印刷していただきご記入をお願いします。
※必ずinfo@vrush.jpからのメールを受信できるようにメール設定でドメイン指定解除をお願いします。
※恐れ入りますが、ご印刷代はお客様にてご負担ください。

【3】配達記録が残る配達方法で指定の宛先に1回目~6回目の「商品パッケージ(6袋)」・「チェックシート(6ヶ月6枚全て記入済)」と、ご案内メールに添付の「返金申込書」「アンケート」をご記入の上、合計14点のご郵送をお願いします。
※サプリメントは必ず6回分(6袋)全て飲み終えてから10日以内(初回のお届け日から合計200日以内)にご郵送をお願いします。
※着払いは返金の対象外となりますのでご注意ください。またご郵送物に不足がある場合は、いかなる場合でもご返金はいたしかねますので予めご了承ください。
なお、当店指定の返金方法・宛先以外でのご郵送は一切受付できません。

【4】当店に上記一式が到着後、内容を確認のうえ、ご指定いただいたお客様の振込口座へ商品代金の¥24463+税【(初回¥463+¥4800+¥4800+¥4800+¥4800+¥4800)+税】をご返金します。
※恐れ入りますが、当店からお客様口座への振込手数料はお客様ご負担となり、ご返金金額から一律¥500+税を差し引かせていただきます。
※着荷より返金の処理の完了までは2~4週間程、お時間をいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
なお、返金保証対象外の商品に関しては、ご返金はいたしかねます。



■購入数について
定期コースのお申し込みはおひとり様につき1回までとなります。
当店の商品は原則としてお申し込みされたご本人様が利用されるための販売に限らせていただいており、大量購入や過剰な複数回のご注文、同一住所への大量発送等のご注文などに関しましては、全てキャンセルをさせていただく場合や、ご購入制限を行わせていただくほか、必要に応じて法的処置を講じる場合がございます。



■転売禁止について
当社では購入された商品の転売および譲渡を固く禁止しております。当社以外で販売されている商品につきましては、正規の保管より離れた物になりますので、品質並びに賞味期限、安全性は保障いたしかねます。
また万が一、他店舗より購入された商品を服用した際に不調など起きた場合は、当社での対応および保証対象外になりますのでご注意ください。
転売されている商品によりご購入者様が不利益を受けた場合、また転売が行われることで何かしらの被害を当社が受けた場合、それに係る損害につきましては販売元へ損害賠償請求いたします。
また、商品の画像を不正に使用した場合は著作権侵害で損害賠償請求いたします。



■ポストにお届け便について
ポストにお届け便をご利用の場合は、ポスト投函をもってお届け完了となります。投函後の紛失や盗難、住所不備による不着の責任は負いかねますので、予めご了承下さい。



■ご解約について
【ファイラマッスルサプリHMB 本気MAX!超トク継続コース】の解約をご希望の際は、次のお届け予定日(お届け間隔は30日毎。詳細は「マイページ 」でご確認ください。) の10日前までに下記の「変更・解約専用ダイヤル」へご連絡ください。

変更・解約専用ダイヤル:0570-07-6969(受付時間:平日10~13時、14~17時)

(お客様側の迷惑メールフィルタ設定の関係で当店からのメールが届かないケースが多い為、受付はお電話のみとさせて頂いております)
※故意・悪意による返品・交換と判断される場合は、お受けできない場合がございます。



【ファイラマッスルサプリHMB】について

※商品説明・体験談は、効果・効能を保証するものではありません。
※結果の出方には個人差があります。
※アレルギー等をお持ちのお客様は、事前に成分のご確認をお願いいたします。

ファイラマッスルサプリHMB
【39.6g(330mg×120粒)】
サプリメント


■全成分
粉末状大豆たん白(中国製造)、マルチトール、インディアンデーツ抽出物 (インディアンデーツ抽出物、デキストリン)、HMBカルシウム、L-カルニチンフマル酸塩、 小麦蛋白加水分解物、ヒハツ抽出物、ローズマリーエキス末/結晶セルロース、L-ロイシン、 L-バリン、L-イソロイシン、香辛料抽出物、HPC、微粒二酸化ケイ素、ステアリン酸カルシ ウム、糊料(プルラン)、ビタミンB2、(一部に小麦・大豆を含む)


■ご使用方法
1日4粒程度を目安に、水やぬるま湯等で噛まずにお召し上がりください。


■ご使用・保管上の注意
・開封後はチャックをしっかり閉めて保管し、なるべく早めにお召し上がりください。
・原材料表示をご参照の上、食品アレルギーのある方はご利用をお控えください。
・体質や体調に合わないと思われる場合は、ご利用を中止してください。
・乳幼児・幼児の手の届かないところに保管してください。
・食生活は、主食、主菜、副菜を基本に、食事のバランスを。
・薬を服用中の方、通院中の方は医師にご相談の上、お召し上がりください。
・本品は、特定保健用食品と異なり、消費者庁長官による個別審査を受けたものではありません。


個人情報の取り扱いについて

当サイトを企画・運営する株式会社エムアンドエム(以下「当社」という)は、個人情報保護に細心の注意を払っています。
商品御購入の際やキャンペーンへのご応募、アンケートにお答え頂く際にお客様の個人情報を提示して頂く場合がありますが、お客様の個人情報を大切に扱い、プライバシーを保護することが責務であると考えております。
以下に本サイト上におけるプライバシーの考え方を定め、これに従って情報の漏洩・流用、改ざん等の防止に最大限努めます。


■個人情報の定義
当社が当サイトを通じてお客様からご提示して頂く住所、氏名、年齢、電話番号、メールアドレス等の特定の個人を識別することができる情報をいいます。


■個人情報の収集
当社が当サイトを通じて個人情報をご提示頂く場合は、予め個人情報をご提示頂く場所にその目的を明示し、必要限度においてご提示頂きます。
個人情報の提示を希望されない場合、お客様のご判断によりその提示を拒む事ができます。ただし、商品のお届け等お客様の個人情報が必要不可欠なサービスをご利用頂けない場合もございます。


■個人情報の利用
お客様にご提示頂きました個人情報は、当サイトが明示した目的の為にその範囲内において利用いたします。
明示した目的範囲を超えてお客様の個人情報を利用させて頂くケースが生じた場合には、事前に利用目的をお客様ご本人にご連絡いたします。
その際、お客様はこれを拒む事ができ、お客様にご了承頂けない場合には、個人情報を利用いたしません。


■個人情報の利用目的
当社が取得した個人情報は、事業運営に関する下記の業務に利用するものとします。
・お客様にご注文いただいた商品をお届けするため
・商品代金の決済及び与信判断、債権管理のため
・各種お問合わせや健康に関するご相談及びアフターサービス対応のため
・当社からのお知らせ(メールマガジン及びハガキや冊子などの印刷物)をお送りさせていただくため
・統計的に処理した個人情報を集約し、商品の開発及びマーケティング、サービスの向上等に役立てるため
・賞品の当選発表及び商品の発送のため
・コメント及び体験談のご投稿内容を、各サイト及びメールマガジン、広告媒体等で公開するため
・お客様にご要望いただいたモニター商品をお届けするため
・モニターにご参加いただいたお客様に、当社からのお知らせ(メールマガジン及びハガキや冊子などの印刷物)をお送りさせていただくため
・従業員(採用応募者、退職者含む)の雇用や労務管理のため
・その他上記に付随する業務に利用するため
※お客様との電話応対時においては、ご注文・ご意見・ご要望・お問合わせ内容等の正確な把握、今後のサービス向上のために、通話を録音させていただく場合があります。


■個人情報の第三者への非開示
当社は、当サイトにおいてお客様よりご提示頂いた個人情報を、第三者に開示、譲渡、貸与いたしません。ただし、以下のいずれかに該当する場合は、その限りではありません。

 (1)お客様の同意がある場合。
 (2)お客様のお問い合わせやご質問にお答えする為に、当社の業務提携企業に開示する必要がある場合。
 ※弊社が合併、分社化、営業譲渡等で、個人情報を提供する場合を除き、個人情報を第三者へ提供することはありません。
 (3)お客様に明示した目的・サービスの為に事前に秘密保持契約を締結した業務委託企業対して開示する必要がある場合。
 (4)人命、身体や財産等に対して差し迫った危険があり、緊急の必要性が生じた場合。
 (5)個人情報保護法、その他法令に基づく個人情報の開示が求められた場合。


■18歳未満のお客様について
18歳未満のお客様が当サイトをご利用になる場合には、保護者の方とご一緒にご利用ください。 18歳未満のお客様が当サイトにおいて個人情報を提示される場合には、必ず保護者の方の同意を得た上で、ご提示をお願いします。



■ディスプレイ広告
・ディスプレイ広告への対応に伴って導入した Google アナリティクス機能の内容(リマーケティング、Google ディスプレイ ネットワークに関するインプレッション レポート、DoubleClick Campaign Manager の統合、ユーザー属性とインタレスト カテゴリに関する Google アナリティクス レポートなど)。
・サイトのユーザーはディスプレイ広告に対応する Google アナリティクス機能をオプトアウトでき、また、広告設定を使用して Google ディスプレイ ネットワークで表示される広告をカスタマイズできます。

・Google アナリティクス リマーケティングを使用してオンライン広告を掲載しています。
・第三者配信事業者(Google を含む)が、インターネット上のさまざまなサイトで広告主の広告を掲載しています。
・広告主様と第三者配信事業者(Google を含む)がファーストパーティ Cookie(Google アナリティクスの Cookie など)とサードパーティ Cookie(DoubleClick Cookie など)を組み合わせて、過去にユーザーが広告主のサイトにアクセスしたときの行動に基づいて広告を作成、最適化、配信しています。
・広告主と第三者配信事業者(Google を含む)がファーストパーティ Cookie(Google アナリティクスの Cookie など)とサードパーティ Cookie(DoubleClick Cookie など)を組み合わせて、広告主のサイトへのトラフィックに対して、広告表示、広告サービスのその他の機能、広告表示や広告サービスとの接点がどのように影響しているかを調べています。
・Google アナリティクスで Google のインタレスト ベース広告のデータや第三者のユーザー データ(年齢、性別、興味や関心など)をマーケティングに用いています。


■開示請求等について
当社が取得した個人情報につきましては、お客様が利用目的の通知を求められた場合又は開示等の請求をされた場合、本人確認後速やかに開示し、訂正、削除、利用停止の場合のご希望についても、合理的期間内に対応いたします。
お手続きについては、以下のとおりです。

a) 開示等の求めのお申し出先
下記連絡先にお問合わせください。

b) 開示等の求めに際して提出すべき書面の様式その他の開示等の求めの方式
ご本人又は代理人であることを確認させていただいた後、必要な請求書を郵送させていただきます。

① 開示請求 個人情報開示請求書
② 利用目的の通知 個人情報利用目的通知請求書
③ 訂正・追加・削除 個人情報訂正等請求書
④ 利用(第三者提供)停止 個人情報利用停止等請求書

(請求書記載の申込者本人の住所宛に、書面を郵送してご回答いたします。)

c) 本人又は代理人の確認方法
お問合わせの際に住所、氏名、生年月日、連絡先等をお尋ねいたします。
当社の判断により、請求書のご送付時に下記のご本人確認書類を添付していただく場合がございます。

① 本人確認 運転免許証、パスポート、保険証等のコピー
② 代理人確認
   法定代理人の確認 戸籍謄本及び代理人の運転免許証、パスポート、保険証のコピー
   任意代理人の確認 委任状及び本人の印鑑証明書

d) 手数料
¥1000+税

e)開示等のご請求に関して取得した個人情報の利用目的
開示等のご請求に関して取得した個人情報については、開示等のご請求の対応に必要な範囲内で利用します。


問い合わせ及び苦情の受付窓口について

株式会社エムアンドエム 個人情報保護相談窓口
個人情報保護管理責任者:コンプライアンスDiv
所在地:〒107-0052 東京都港区赤坂3-1-2 BIZCORE赤坂見附8F
電話番号:0570-07-6969
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対応日:月~金(年末年始、祝祭日を除く)