お届け間隔は、いつでも自由にご変更頂けます（最長60日間隔）
詳しくは下部「お届け・お届け間隔について」内『お届け間隔の確認・変更』をご覧下さい。

継続的にご使用頂ける前提で、特別価格にてご提供させて頂いております為、初回分お受取後まもないご解約はご遠慮頂いております。
まずは2週間ほどお試し下さい。その後、変更やキャンセルをご希望の場合は、次回お届け日の10日前までにお電話にてご連絡下さいませ（メール受付不可※）
10日前を過ぎ出荷手配に入ったお荷物は、
そのままお受取をお願い致します。
※お客様側の迷惑メール設定等の影響で、こちらからの返信メールが届かない場合がある為。また、ご注文・ご連絡が殺到しており、確認・返信がしきれずご迷惑をお掛けすることを避ける為。

次回お届け予定日は、マイページからご確認いただけます。

■不良品・ご解約
0570-07-6969
時間帯・曜日により、お電話が混み合い、大変繋がりにくい場合があります。

■交換
0570-07-6969
平日10:00～17:00（13:00～14:00除く）
時間帯・曜日により、お電話が混み合い、大変繋がりにくい場合があります。

お届け間隔（初期設定は30日間隔）は、いつでも自由にご変更頂けます（次々回分より。最長60日間隔）
次回発送の10日前までにお電話にてご連絡下さいませ（メール不可※）
10日前を過ぎ出荷手配に入ったお荷物は、
そのままお受取をお願い致します。
※お客様側の迷惑メール設定等の影響で、こちらからの返信メールが届かない場合がある為。また、ご注文・ご連絡が殺到しており、確認・返信がしきれずご迷惑をお掛けすることを避ける為。

次回お届け予定日は、マイページからご確認いただけます。

■間隔の変更
0570-07-6969
平日10:00～17:00（13:00～14:00除く）
受付開始・終了付近の時間帯は、お電話が混み合い、大変繋がりにくくなります。

マイページの「購入履歴」→「詳細」または、下記リンク先にて発送完了メールに記載の【配送伝票番号】をご入力下さい。

⇒「5」から始まる番号

⇒「7」から始まる番号

⇒その他から始まる番号

一部の商品は、ポストにお届け便をご利用頂けます。受け取りにご在宅の必要がなく便利です。ヤマト運輸「ネコポス便」でのお届けとなり、ポスト投函をもってお届け完了となります。
日時指定はお受けできかねます。発送後、1～3日程度でポスト投函いたします。

※万が一、商品がポストに入らなかった場合は、お客様が在宅中であれば手渡しでのお届けとなります。また、投函完了後の紛失や盗難、住所不備による不着は一切の責任を負いかねますので、予めご了承くださいませ。

【定期コースをご利用の場合】
お申込み時に承った「初回のお届け日」を基準とし、自動的に「30日サイクル(初期設定)」でのお届けとなりますが、お届け日はあくまで目安となり、実際のお届け日は、多少前後いたしますので、予めご了承下さいます様、お願い申し上げます。
(次回お届け予定日は、マイページからご確認いただけます)

出荷済みのお荷物に関するお問合せ・お届け日時変更は、上部【配送状況のご確認】で表示される各配送業者に直接ご連絡をお願いします。

出荷前のお荷物に限り、下記にて承ることが可能です。

■出荷前のお荷物のお届け日時変更
0570-07-6969
平日10:00～17:00（13:00～14:00除く）
時間帯・曜日により、お電話が混み合い、大変繋がりにくい場合があります。

手数料：300円＋税
（商品により手数料が変動する場合がございます。）
支払口：コンビニ、郵便局、銀行
請求書：商品と同梱
ああああ差出人：ネットプロテクションズ
支払日：発行から14日以内
限度額：累計残高で50,000円＋税
★万が一ご利用審査が降りなかった場合は、『代金引換（手数料 : 300円+税）』に自動変換し、お届けの手配となります。

■その他のご質問はコチラ
⇒NP後払い「よくある質問」

手数料：300円＋税
（商品により手数料が変動する場合がございます。）
支払口：商品の配達員に直接お支払い

手数料：無料
利用可：5大ブランド

プリペイド式カードはご利用頂けません。

電話注文時は、ご利用頂けません。
（個人情報保護の為）

⇒アドレス変更
ログインし、基本会員情報へ

⇒配信停止手続き
ログインし、基本会員情報へ

■宛先変更・停止
0570-07-6969
平日10:00～17:00（13:00～14:00除く）
時間帯・曜日により、お電話が混み合い、大変繋がりにくい場合があります。